個人情報管理・苦情相談

 

個人情報管理窓口

個人情報管理窓口
 
◆当法人(施設)における個人情報開示等や相談については、下記の窓口で対応致します。
   
施 設 名 電  話 F A X
みずほの里 023(674)3388 023(674)3383
ひいなの里 0237(71)1880 0237(71)1881
ながすずの里 023(666)7780 023(666)7038
個人情報管理統括責任者 理 事 長
個人情報管理責任者 施 設 長
窓口担当者 各サービス事業所責任者
受付時間   国民の祝日、休日及び12月30日から1月3日までを除く、月から金曜日
  午前8時30分から17時30分まで
 

苦情相談受付窓口

苦情相談受付窓口
 
◆当法人(施設)における苦情や相談については、下記の窓口で対応致します。
   
施 設 名 電  話 F A X
みずほの里 023(674)3388 023(674)3383
ひいなの里 0237(71)1880 0237(71)1881
ながすずの里 023(666)7780 023(666)7038
苦情解決責任者 施 設 長
苦情受付担当者 各サービス事業所責任者
受付時間   国民の祝日、休日及び12月30日から1月3日までを除く、月から金曜日
  午前8時30分から17時30分まで
その他

行政機関 苦情受付先
  山形県国民健康保険団体連合会
   寒河江市大字寒河江字久保6番地
   電話 0237(87)8006  Fax 0237(83)3354
  上山市  上山市河崎一丁目1番10号
        電話 023(672)1111
  河北町  西村山郡河北町谷地戊81
        電話 0237(73)2111
 

社会福祉法人みゆき福祉会個人情報管理規定

社会福祉法人みゆき福祉会個人情報管理規定
 
社会福祉法人みゆき福祉会個人情報管理規程
 
 
第1章 総則
 
(目的)
第1条   本規程は、当法人内の個人情報の取扱いに関する体制・基本ルールを策定し、当法人が保有する情報の紛失、漏えい、改ざん等を防ぎ、情報管理に関する当法人としての社会的責任を果たすことを目的とする。
(用語の定義)
第2条 本規程で使用する用語は以下のとおりとする。
        個人情報
個人に関する情報で、当該情報に含まれる氏名、生年月日等の記述により、特定の個人を識別できるものをいう。他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人が識別できるものを含む。
        本人
                当法人が保有する個人情報で識別される個人をいう。
        職員
                正職員、臨時職員、パート職員、派遣職員等をいう。
(対象となる情報)
第3条 本規程の対象となる情報は、当法人で保管するすべての個人情報であり、電子データ、印字データの別を問わない。
(適用範囲)
第4条 本規程は、当法人の職員に対して適用する。ボランティア、実習生等、当法人に所属しないスタッフに対しても本規程の趣旨を踏まえた適切な取扱いを求めるものとする。又、個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合、必要かつ適切な監督をし、この規程に従って個人情報の適切な保護を図るものとする。
 
 
第2章 個人情報管理体制
 
(個人情報管理責任者等)
第5条 当法人における個人情報管理統括責任者は理事長とし、施設における個人情報管理責任者は施設長とする。
2 個人情報管理責任者は、個人情報管理委員会を主宰し、当施設内における個人情報管理に関する取組みの推進に関する責任を負う。適宜、諸問題について個人情報管理統括責任者に報告し協議を行う。
    個人情報管理責任者等は、上記責任を果たす上で必要な事項に関する決定権を有する。
 
(個人情報管理委員会)
第6条 拠点における個人情報管理に関する意志決定機関として、みずほの里、ひいなの里、ながすずの里それぞれに個人情報管理委員会を設置し運営する。
2 委員長は拠点の個人情報管理責任者とし、各事業所の責任者が委員となる。
3 個人情報管理委員会は、個人情報管理に関する当法人の計画立案、指示、取扱規則の策定、セキュリティ対策の実践等、必要な取組みを行う。
(個人情報管理者)
第7条 各事業所の責任者を所属部門における個人情報管理担当者とする。
2 個人情報管理者は、個人情報管理委員会の定めた計画に従って、所属部門における個人情報管理に関する取組みを推進する責務を負う。
 
 
第3章   個人情報管理に係る安全措置の概要
 
(個人情報保護に対する基本方針)
第8条 個人情報管理委員会は、個人情報保護に関する当法人としての基本方針を定め、これを公表する。
(職員の個人情報の取扱い)
第9条 職員は、採用時に、本規程を遵守する旨の誓約書を法人に提出すると同時に、これを遵守しなければならない。また、就業規則に定めるところにより、退職後も本規定を遵守しなければならない。
(個人情報の収集)
第10条 収集する個人情報の利用目的を明文化し、施設内の掲示やホームページ等適切な方法 により外部に公表する。
    個人情報の収集は利用目的の達成に必要な限度において行う。
3 収集した個人情報の利用目的の変更時には、予め本人又はその家族に通知し同意を得るものとする。
    前項の規定にかかわらず、契約書等の書面やホームページへの入力結果等、本人から個人情報を直接取得する場合、書面上の明記等の手法により本人に対して利用目的を明示するものとする。
(個人情報の保管)
第11条 当法人で保管する個人情報は、個人情報管理台帳等により一元管理するものとする。
    当法人で保管する個人情報は、必要性に応じて施錠管理、アクセス権の制限等、合理的な安全管理対策を行う。
    職員は自らが所属する事業所長(施設長等)又は事業所長が指名する代行権限者の承認なく、個人情報を法人外に持ち出し、あるいは、第三者に提供してはならない。
    個人情報を取引先、委託先等、外部に開示・提供する場合は、事前に個人情報管理者の承認を得た上で、機密保持契約を締結してこれを行うものとする。
(個人情報の利用)
第12条 個人情報の利用は、予め開示した利用目的の範囲内で行い、その範囲を超えて利用を    行ってはならない。ただし、法令の定めに基づく場合を除く。
    データ入力等のため、個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合、委託先の個人情報取扱いが適切かどうか確認した上、業務委託契約に機密保持等の条項を設けるものとする。
(個人情報の廃棄)
第13条 保管期限を経過した個人情報、又は当初の目的を達成して不要となった個人情報は速やかに廃棄するものとする。
    個人情報の廃棄にあたっては、外部漏えいしないよう、印字データについてはシュレッダー処理、電子データについてはデータ消去を行わなければならない。なお、廃棄を外部業者に委託する場合は、外部業者が確実に廃棄したことを確認するものとする。
(第三者提供)
第14条 業務の遂行にあたり、個人情報を第三者に提供する必要がある場合は、本人又は家族の同意を得るとともに、同意を得た記録をとるものとする。
(本人からの照会対応等)
第15条 個人情報に関する本人等からの問い合わせ、情報開示・訂正・利用停止等の請求等、苦情及び照会手続きについては、別に定める個人情報開示等に関する取扱要綱に規定し、対応するものとする。
    受付窓口部門は対応に関する手続きを定め、これに従い速やかに必要な対応を行う。
(教育)
第16条 個人情報管理者は、定期的に管下の職員を対象とした個人情報管理に関する教育を行う。また、ボランティア、実習生等に対しても個人情報管理の必要性についての意識喚起を図り、適切な取扱いを行うよう指導・監督する。
 
 
第4章 雑則
 
(本規程への違反)
第17条 本規程への違反が明らかになった場合、当法人は就業規則の定めに従い、違反を行なった職員を懲戒処分の対象とする。
(規則)
第18条 個人情報管理統括責任者は、必要に応じ個人情報管理に関する規則を制定するものとする。
 
 
 
附 則
この規程は、平成19年1月1日から施行する。
  附 則
    この規程は、平成27年5月1日から施行する。
 
 
     お問い合わせ
 
 社会福祉法人みゆき福祉会【法人本部】  〒999-3211 山形県上山市牧野字清水21-1 TEL:023-674-3388  FAX:023-674-3383 
 
            
 特別養護老人ホームみずほの里             地域密着型特別養護老人ホームひいなの里            地域密着型特別養護老人ホームながすずの里
   〒999-3211 山形県上山市牧野字清水21-1        〒999-3511 山形県西村山郡河北町谷地字月山堂1217-5       〒999-3232 山形県上山市長清水2-5-19
    TEL:023-674-3388 FAX:023-674-3383            TEL:0237-71-1880 FAX:0237-71-1881                 TEL:023-666-7780 FAX:023-666-7038
 
 
 
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